Calidad insuperable con garantía

Somos pioneros en fabricación de mobiliario para áreas terapéuticas y de integración sensorial con 25 años de experiencia.

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Visitando nuestra tienda en Guayaquil:

Nuestro equipo de profesionales participa en la elaboración de nuestros productos, asegurando la máxima calidad en cada paso. Somos orgullosamente ecuatorianos y contamos con una planta de fabricación propia para todos nuestros productos.

Somos Artesanos | 100% ecuatorianos | Pioneros en el Ecuador | 25 años de experiencia

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Quiero hablar con un agente ¿Cómo hago?

Tenemos un botón de whatsapp en la esquina inferior derecha, da clic en el ícono verde de whatsapp y chatea con nosotros. Estamos en línea!

No se como comprar ¿Cómo hago?

En este link hay un video de cómo comprar en nuestra tienda online:

Clic aquí: Como hacer un pedido

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¿Es seguro comprar? ¿Mis datos estarán protegidos?

Claro que sí, nuestra tienda online cumple con el certificado de seguridad SSL que es el sistema más seguro para tiendas online. Además contamos con el botón de pagos de Datafast, que es una entidad reconocida en el Ecuador para comercios electrónicos. Todos tus datos personales están cifrados y los datos de tu tarjeta de crédito están cifrados por Datafast, nosotros no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito. Somos una empresa sólida con 25 años en el Ecuador y nuestros 32.000 clientes a nivel nacional respaldan nuestra calidad y garantía.

¿De qué país son?

Somos de Ecuador.

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, enviamos a domicilio a todas las ciudades del Ecuador.  ¿Hacen envíos a otros países? No, sólo vendemos en territorio nacional del Ecuador.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido a mi domicilio?

Si tu pedido es en Guayaquil, llegará en 24 horas. A otras ciudades del Ecuador, en 48 horas. Para los productos que son "elaborados bajo pedido" el tiempo de entrega va a depender de la elaboración del mismo. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar el tiempo de entrega y el tiempo de envío a domicilio. llámanos al 096 850 6155.

¿Cuánto cuesta el envío?

En este link está la información de los valores de envío a domicilio:

Clic aquí: Información de envío

¿Puedo devolver un producto?

Claro que sí, si no estas satisfecho con tu compra o simplemente deseas devolver un producto puedes hacerlo. Da clic en el siguiente link para más información de cómo devolver un producto:

Clic aquí: Información sobre cambios o devoluciones

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos con transferencia bancaria y Tarjetas de crédito nacionales.

¿Puedo diferir con tarjeta de crédito?

Sí, tu pago pueden ser "corriente" o "diferido" (con o sin intereses). Los diferidos "sin Intereses" sólo aplican para 3 y 6 meses con los Bancos afiliados a la red de Datafast, que son los siguientes:

  • Banco de Guayaquil AMEX
  • Banco Pichincha 
  • Banco Diners Club 
  • Discover 
  • Banco del Pacífico (Pacificard)

Para las demás tarjetas de crédito ofrecemos todos los diferidos a 3, 4, 6 y 12 meses con intereses. Sólo debes seleccionar "pago con tarjeta" al momento de realizar el pago y automáticamente aparecerá la opción para diferir. 

¿Puedo hacer una transferencia bancaria?

Si, y debes adjuntar foto de la captura de la transferencia al momento de realizar el pago. Recomendamos: realizar la transferencia antes de las 11:50 am, para que el pago se acredite inmediatamente. Después de las 11:50 am tu transferencia se reflejara en nuestro banco al siguiente día, por lo que despacharemos tu pedido al siguiente día.

Da clic aquí para mas preguntas frecuentes. 

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