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¿De qué país son?
Somos de Ecuador
¿Son fabricantes?
Si, somos creadores y fabricantes de juegos educativos.
¿Todos sus productos son fabricados en el Ecuador?
El 80% de nuestros productos son hechos en Ecuador.
Preguntas sobre nosotros:
Preguntas sobre envíos:
¿Realizan envíos a todo el Ecuador?
Si, realizamos envíos a todo el territorio nacional.
¿Si realizo mi compra un día domingo, mi pedido llega en ese mismo día?
No, lastimosamente las compañías de envíos solo operan de lunes a viernes (horario laboral). Si ud realiza un pedido el día sábado o domingo, su pedido se despachará el día lunes.
¿Realizan envíos a otros países?
No, lastimosamente sólo vendemos en territorio nacional.
¿Venden en Quito?
Si, vendemos en Quito, en Cuenca en Ambato, Loja, Machala. Vendemos a todo el Ecuador y enviamos a todas las ciudades.
Preguntas sobre pagos:
¿Puedo pagar con una tarjeta de crédito internacional?
No, lastimosamente nuestro botón de pagos no acepta tarjetas de crédito internacionales. Sólo tarjetas nacionales.
¿Puedo comprar y pagar cuando reciba mi pedido?
No, lastimosamente primero debe realizar el pago para que se emita el despacho a su domicilio.
¿Aceptan cheques?
No, lastimosamente no aceptamos cheques. Sólo pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias, depósitos.
Preguntas sobre productos:
¿Son fabricantes?
Si, somos creadores y fabricantes de juegos educativos.
¿Todos sus productos son fabricados en el Ecuador?
El 80% de nuestros productos son hechos en Ecuador.
¿Puedo personalizar un producto?
Si, los productos que son elaborados "bajo pedido" si pueden personalizarse en la mayoría de los casos. Para personalizar un producto comuníquese directamente a nuestro numero de whatsapp: 096 850 6155
¿Venden al por mayor? ¿Qué descuento ofrecen?
Si, vendemos al por mayor y las maneja el departamento de "ventas al por mayor", para poder acceder a descuentos, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente: 096 850 6155
Preguntas sobre Devoluciones:
¿Puedo devolver un producto?
Si, siempre y cuando el producto no haya sido usado y debe devolverse en el empaque original. Consulta mas detalles en: Políticas de devolución y entrega.
¿Puedo devolver un producto personalizado?
No, los artículos personalizados no pueden devolverse ni cambiarse. Consulta mas detalles en: Políticas de devolución y entrega.
Consulta nuestra: Políticas de devolución y entrega